{"id":33681,"date":"2023-09-25T14:01:32","date_gmt":"2023-09-25T12:01:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nitrobox.com\/?post_type=docs&#038;p=33681"},"modified":"2023-12-04T10:29:57","modified_gmt":"2023-12-04T09:29:57","password":"","slug":"wie-funktioniert-der-order-to-cash-prozess","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.nitrobox.com\/de\/wiki\/abrechnung\/wie-funktioniert-der-order-to-cash-prozess\/","title":{"rendered":"Wie funktioniert der Order-to-Cash-Prozess?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"33681\" class=\"elementor elementor-33681 elementor-33661\" data-elementor-post-type=\"docs\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e40d161 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e40d161\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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<\/b>Sobald ein Kunde ein Angebot oder einen Vertrag akzeptiert, wird eine Verkaufsbestellung erstellt und der rechtliche Prozess beginnt. In diesem Schritt sollten Kunden auch in der Lage sein, ihre Daten, Pl\u00e4ne, Upgrades oder Downgrades zu \u00e4ndern, die dann in der Auftragserf\u00fcllung ber\u00fccksichtigt werden. Dies wird in Selbstbedienungsportalen verwaltet, die mit <a href=\"https:\/\/www.nitrobox.com\/de\/subscription-management\/\">Abonnementverwaltungssoftware<\/a> konfiguriert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><b>Versand und Auftragserf\u00fcllung: <\/b>Nachdem die Verkaufsbestellung im System vorliegt, werden Produkte oder Dienstleistungen geliefert, entweder physisch oder digital (im digitalen Wirtschaftsumfeld als Warenausgabe bezeichnet).<\/p>\n<p><b>Rechnungsstellung, Zahlungen und Inkasso:<\/b> In modernen O2C-Prozessen sendet ein Abrechnungssystem eine Rechnung direkt nachdem der Kunde das Produkt oder die Dienstleistung erhalten hat. Die Zahlung erfolgt gem\u00e4\u00df den Rechnungsbedingungen, und wo erforderlich, wird der Inkassoprozess verwaltet. Ein Werkzeug zur Zahlungsverwaltung auf Seiten des Anbieters wird verwendet, um zu konfigurieren, welche Zahlungsgateways und -methoden verf\u00fcgbar sind und in welchen Situationen sie am besten den Bed\u00fcrfnissen der Kunden entsprechen.<\/p>\n<p><b>Erl\u00f6serkennung: <\/b>Die best\u00e4tigte Zahlung wird erfasst, und die Erl\u00f6se werden gem\u00e4\u00df den einschl\u00e4gigen Rechnungslegungsstandards (wie ASC 606 oder IFRS 15) erkannt. Es ist wichtig, dass diese Funktion als Teil einer umfassenderen Steuer- und Buchhaltungskonfigurations-Engine verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n<p><b>Analyse &amp; Berichterstattung:<\/b> Nach Abschluss des O2C-Prozesses k\u00f6nnen gesammelte Daten analysiert und Berichte erstellt werden, um potenzielle Verbesserungsbereiche im Gesamtprozess zu ermitteln.<\/p>\n<p>Im Allgemeinen k\u00f6nnen diese Schl\u00fcsselschritte leicht unterschiedlich segmentiert werden, aber der gesamte O2C-Prozess folgt immer dem gleichen Muster:<\/p>\n<p>Vertragsmanagement -&gt; Auftragserf\u00fcllung -&gt; Rechnungsstellung &amp; Abrechnung -&gt; Zahlung &amp; Inkasso -&gt; Erl\u00f6serkennung -&gt; Analyse und inkrementelle Verbesserungen (nicht unbedingt erforderlich f\u00fcr den Abschluss des Kunden-O2C-Prozesses, aber \u00e4u\u00dferst n\u00fctzlich f\u00fcr interne Verbesserungen).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Order-to-Cash (O2C) Prozess ist eine Abfolge von Schritten innerhalb eines Unternehmens, die damit beginnt, dass ein Kunde eine Bestellung aufgibt, und endet damit, dass das Unternehmen die Zahlung f\u00fcr die gelieferten Waren oder Dienstleistungen erh\u00e4lt. 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