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Warum eine Monetization Platform?

Verändertes Kundenverhalten und Digitalisierung erfordern neue Geschäftsmodelle

Die Digitalisierung dient bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle als entscheidender Turbo.

Gleichzeitig suchen immer mehr Menschen nach flexiblen Möglichkeiten, Produkte und Dienstleistungen zu erwerben und zu nutzen. Beispiel Auto – oder auch Musik: Anstatt sie zu kaufen, wollen die Verbraucher sie verstärkt nur dann nutzen und bezahlen, wenn sie sie tatsächlich brauchen.

Das neue Mindset der Kunden

Digitale Angebote wie Spotify, Uber oder Netflix sind Vorbilder für Viele: Denn sie sind flexible und bedarfsgerechte Dienste, die perfekt auf die Wünsche der Zielgruppen zugeschnitten sind. Dabei verkaufen sie keine Produkte, sondern bieten rund um die Uhr Services. Um hier die Kundenbeziehung langfristig zu aufrechtzuhalten, sind Unternehmen gefragt ihre Dienstleistungen laufend zu optimieren und möglichst flexible Preismodelle anzubieten.

All diese Geschäftsmodelle basieren auf der fortschreitenden Digitalisierung und einer Welt, die zunehmend von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Unklarheit geprägt ist.

 

Die Transformation vom Produkt- zum Dienstleistungsanbieter

Viele Unternehmen haben ihr Angebot bereits um zusätzliche Dienstleistungen erweitert. Das gilt nicht nur für klassische B2C-Branchen, sondern zunehmend auch für den B2B-Bereich. Immer mehr Produkte werden auch als dauerhafte Dienstleistung angeboten. So werden zum Beispiel Flugzeugtriebwerke nach geleisteter Kilometerleistung bezahlt, Bohrgeräte nach der Anzahl der gebohrten Löcher oder Autos nach genutzter Fahrzeit. Der Anbieter geht das Risiko ein, einen stets funktionierenden Service anzubieten, und erhält dafür im Gegenzug eine konstante Kundenbeziehung und zusätzliche Nutzungsdaten.

Durch diese Transformation sind die Anbieter nicht nur in der Lage, ihre Dienstleistungen durch das direkte Kundenfeedback zu verbessern, sondern auch Kunden zu binden und wiederkehrende Umsätze zu generieren.

 

Die Zukunft: Individuelles Angebot für jeden einzelnen Kunden

Der Trend zu einer immer stärkeren Individualität in Lebensweise und Kaufverhalten führt zu einer immer höheren Komplexität für die Anbieter. Gleichzeitig dürfen die Unternehmen nicht die diejenigen Kunden aus den Augen lassen, die weiterhin auf traditionelle Art und Weise konsumiert möchten.

Erfolgreich ist daher derjenige, der maßgeschneiderte Geschäftsmodelle für die Masse anbietet, also jedem potenziellen Kunden das passende Produkt zur richtigen Zeit. Und ob der Kunde ein Produkt besitzen oder lediglich kurzfristig benutzen will, oder gar zwischen den Modellen wechseln möchte: Händler müssen in der Lage sein, mit dieser Herausforderung umzugehen.

 

Innovative Unternehmen setzen auf eine Monetarisierungs-Infrastruktur, um ihre digitale Transformation zu unterstützen

Woran die meisten Systeme scheitern

On-Demand-Modelle benötigen Nutzungs-Informationen

Die meisten flexiblen Geschäftsmodelle bieten den Kunden eine größtmögliche Unabhängigkeit. Das beinhaltet zum Beispiel auch der Verzicht auf längere Vertragslaufzeiten. Für die Unternehmen bedeutet dies, dass sie ihr Angebot ständig verfeinern und verbessern müssen. Hierfür benötigen sie eine Reihe an Informationen von und über ihre Nutzer:

  • Welche Funktionen werden am meisten, beziehungsweise überhaupt nicht, genutzt?
  • Wie entwickeln sich Verträge und Nutzerverhalten?
  • Welchen Preis sind die Kunden bereit, zu zahlen?
  • Wie lässt sich zwischen einem guten und einem schlechten Kunden unterscheiden?
  • Sind die Dienstleistungen profitabel?

 

Herausfordernde Datenflut

Hinter den dienstleistungsorientierten Geschäftsmodellen steckt eine riesige Datenmenge. Sie entsteht nicht zuletzt durch die Milliarden an Mikrotransaktionen zwischen Anbietern und Verbrauchern sowie oder zukünftig unzähligen intelligenten IoT-Geräten.

All diese Nutzungsinformationen müssen gespeichert, verarbeitet und in Abrechnungsdaten umgewandelt werden. Doch klar ist: Herkömmliche Abrechnungs- und Buchhaltungssysteme sind mit diesen neuen Aufgaben überfordert.

 

Intelligentes Billing und Payments

Für Kunden bedeutet die flexible On-Demand-Welt Komfort und Sicherheit – für die Unternehmen bedeutet sie eine hohe Komplexität. Beispiel Abrechnung: Oftmals müssen mehrere Verträge und Nutzungsformen eines Kunden zu einer Rechnung zusammengefasst werden. Dies beeinflusst wiederum mögliche Rabatte, Provisionen an Marktplatzpartner und ähnliches.

Lean und agil

Die Zukunft lässt sich nicht verlässlich genug vorhersagen. Daher müssen Unternehmen Verfahren und Technologien implementieren, die sich schnell an veränderte Rahmenbedingungen anpassen. Die meisten traditionellen Abrechnungssysteme wurden mit Blick auf Effizienz und Standardisierung erstellt. In einer immer volatileren Welt wird hingegen Agilität immer wichtiger und erfordert Systeme, die sich innerhalb von Tagen, Stunden oder Minuten – und nicht erst nach Monaten oder gar Jahren – auf neue Situationen einstellen können.

 

Monetization Platform als Antwort

Alle erforderlichen Funktionen in einer Lösung

Um all diese Herausforderungen zu meistern, hat Nitrobox eine Cloud-Plattform entwickelt, die Funktionen aus verschiedenen Bereichen wie Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) sowie Rechnungs-, Buchhaltungs- und Zahlungsmanagement kombiniert.

Die Cloud-Plattform von Nitrobox bietet alle erforderlichen Funktionen – und lässt sich sofort einsatzbereit leicht in bestehende Systeme integrieren. Die Plattform kann zudem laufend erweitert werden, um zusätzliche Anforderungen zu erfüllen.

 

Weltweit Märkte bedienen

Mit jeder Region und jedem Land, in das ein Unternehmen eintritt, wird es mit neuen Anforderungen hinsichtlich Buchhaltung, Steuern und Compliance konfrontiert.

Die Nitrobox-Plattform ist für schnell wachsende Unternehmen entwickelt, um die Herausforderungen der Internationalisierung erfolgreich zu meistern.

Die Nitrobox-Technologie vereint alle Funktionen, um innerhalb einer zentralen Plattform die Finanzprozesse für jedes Geschäftsmodell an jedem beliebigen Ort abzubilden. Extreme Flexibilität der Prozesse, Business Rules und Templates ermöglichen schnelle, weltweite Rollouts.

 

Eine Cloud-Plattform für die Anforderungen von Großunternehmen

Bereitstellungsmodelle, Professional Services, Compliance-, Sicherheits- oder Service-Level-Agreements sind nur einige der Anforderungen, wenn es um die Implementierung einer neuen Technologie geht.

Wir wissen: Bei der Transformation von Unternehmen, bei der Neugestaltung von Produkten und Dienstleistungen, ist die hierfür benötigte Zeit von entscheidender Bedeutung. Unsere Cloud-Plattform ist daher innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit und bietet eine Vielzahl an direkt verfügbaren Funktionen – angepasst auf die jeweiligen Unternehmensanforderungen. Lassen Sie uns direkt mit dem Aufbau Ihrer digitalen Zukunft beginnen!

 

 

Pushen Sie Ihr Business mit Lösungen von Nitrobox

Richten Sie einfach und schnell Buchungs- und Abrechnungsprozesse für neue Produkte und Dienstleistungen ein.

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Orientieren Sie sich an den Anforderungen Ihrer Kunden und bieten Sie sowohl Abonnements als auch nutzungsabhängige Produkte und Dienstleistungen an.

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Automatisieren Sie Rechnungs- und Zahlungsvorgänge und ermöglichen Sie so rasantes Wachstum Ihrer Transaktionen.

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Rechnen Sie ihre Services weltweit ab – konform zu nationaler Gesetzgebung, Besteuerung und Kundenpräferenzen.

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Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über Debitoren und Finanzprozesse, indem Sie Systemsilos aufbrechen und Prozesse rationalisieren.

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Nutzen Sie Unternehmensdaten, um Einblick in das Kundenverhalten zu gewinnen und so neue Umsatzkanäle zu identifizieren.

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