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Nitrobox Professional Services

Ihr engagierter Partner für Nitrobox-Implementierungsprojekte

Unsere Professional Services Expertise

Nitrobox Professional Services ermöglicht es unseren Kunden, komplexe Abrechnungsprozesse zu automatisieren und innovative Angebote schnell auf den Markt zu bringen, indem sie die Nitrobox-Plattform optimal nutzen. Unser erfahrenes Team ist in Deutschland und Europa ansässig und bietet Support und Beratung weltweit.

1. Beratung

Unsere Experten analysieren Ihre Abrechnungs- und Monetarisierungsanforderungen gründlich und entwickeln dann mit unserer Plattform eine Lösung, die Ihren Anforderungen und Herausforderungen entspricht.

2. Umsetzung

Unser rationalisierter Prozess gewährleistet eine schnelle, problemlose Integration unserer Software in Ihre aktuellen Systeme und ermöglicht einen nahtlosen Übergang ohne Unterbrechungen.

3. Optimierung

Iteration, Optimierung und Überwindung von Hindernissen, die der Skalierbarkeit Ihres Unternehmens im Wege stehen, sowie Förderung von nachhaltigem Wachstum und betrieblicher Effizienz

Beratung

Erstellen Sie einen Umsetzungsplan

Die Experten von Nitrobox arbeiten mit Ihnen zusammen, um das Beste aus unserer flexiblen Monetarisierungs- und Abrechnungssoftware herauszuholen. Wir begleiten Sie während des gesamten Prozesses von der Idee bis zur Umsetzung.

Unsere Services:

Bewerten Sie Ihr aktuelles Setup
Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten
Individualisierte Lösungen vorbereiten

Was uns auszeichnet

Umsetzungsgeschwindigkeit

Nitrobox Professional Services legt Wert auf eine kurze Time-to-Value (TTV), wobei viele Projekte innerhalb von 3 Monaten von der Idee bis zur Markteinführung abgeschlossen sind.

Kundenzufriedenheit

Wir behandeln unsere Kunden als Partner, tauschen freiwillig bewährte Verfahren aus und warten nicht, bis etwas passiert, sondern ergreifen die Initiative, um Probleme zu lösen.

Arbeitsqualität

Unser Team ist in der EU ansässig, spricht muttersprachlich Deutsch und Englisch und verfügt über umfangreiche Erfahrung im gesamten Abrechnungs- und Monetarisierungsprozess.

Nitrobox billing screenshot with integrations
Umsetzung

Starten Sie mit der Nitrobox Plattform voll durch

Unsere Experten arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Nitrobox Plattform zu konfigurieren, Sie zu schulen, wie Sie sie am besten nutzen können, und so schnell wie möglich mit der Wertschöpfung zu beginnen. Unsere Dienstleistungen.

Optimieren & Verbessern

Skalieren Sie Ihr Geschäft mit Nitrobox-Support

Wir helfen Ihnen bei der Feinabstimmung Ihrer Abrechnungsprozesse für lokale und internationale Märkte, erstellen digitale Angebote, die Ihre unterschiedlichen Kundengruppen begeistern, und bieten Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften.

Unsere Dienstleistungen:

Professional Services Team

Unser Team verfügt über jahrzehntelange Erfahrung mit Abrechnungs-, Monetarisierungs- und Abonnementgeschäftsmodellen in einer Vielzahl von Branchen wie Software, eMobility, Fertigung und anderen.
Photo of Petter Halström head of professional services at nitrobox

Petter Hallstrom

Head of Professional Services

Christian Gärtner

Senior Consultant

Alex Küchler

Senior IT Consultant

Ancana Paketharan

IT Consultant

Kiriaki Emmanouilidou

IT Consultant / Information Security

Germo Goerke

Germo Goerke

Senior Solution Consultant

Pascal Schilling

IT Consultant

Unser Projektansatz

Wie wir mit Ihnen arbeiten

Schritt 1

Kontakt aufnehmen

Setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung und vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo oder nehmen Sie direkt Kontakt auf.

Schritt 2

Umfang des Projekts

Sprechen Sie mit unseren Fachleuten, um den Umfang des Projekts zu definieren und die wichtigsten Anforderungen, Ziele und Zeitpläne für eine maßgeschneiderte Lösung zu ermitteln.

Schritt 3

Projektkickoff

Starten Sie das Projekt mit einem strukturierten Kickoff-Meeting, bei dem Sie sich über Ziele, Rollen und Erwartungen verständigen, um die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu schaffen.

Schritt 4

Wert liefern & Ergebnisse erzielen

Unser Team arbeitet gewissenhaft an der Implementierung, Anpassung und Optimierung Ihrer Nitrobox-Einrichtung, um sicherzustellen, dass Sie einen greifbaren Nutzen daraus ziehen und die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Schritt 6

Iterieren & innovieren

Wir verfeinern und verbessern die Lösung kontinuierlich auf der Grundlage von Rückmeldungen und sich ändernden Anforderungen und fördern so eine Innovationskultur, die Ihre SaaS-Implementierung an der Spitze der Branchenstandards hält.

Häufige Fragen

Wie kann ich mit dem Team für Prefessional Services n in Kontakt treten?

Unser Professional Services Team steht unseren Kunden von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr MEZ zur Verfügung. Sie können es unter +49 (0)40 605 906 309 oder support@nitrobox.com erreichen.

Wie kann ich Professional Services erreichen, wenn ich dringend Unterstützung benötige?

Außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten bieten wir Premium-Dienste und Support an. Kunden sollten sich direkt an ihren Designation Success Manager wenden, wenn ich dringend Unterstützung benötige.

Über welche Zertifizierungen verfügt das Team für Professional Services?

Nitrobox ist nach ISO 27001 zertifiziert. Unser Team hat Kurse besucht und verfügt über Zertifizierungen in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement und Enterprise Resource Planning. Unsere einzelnen Teammitglieder haben Zertifizierungen und Schulungen in SAP, Salesforce, HubSpot, Basware, Adyen, Avalara und mehr.

Was ist das Preismodell für Nitrobox Professional Services?

Projekte können nach Zeit und Material oder zum Festpreis durchgeführt werden – immer abhängig vom Projekt und davon, ob der Umfang klar ist.

Wird das Professional-Services-Team auch die Konfiguration der Nitrobox Plattform übernehmen?

Ja!

Wird das Professional-Services-Team Nitrobox auch in andere Systeme integrieren?
Wir unterstützen in der Regel die Integration von Nitrobox in viele andere Software (über API), aber wir erstellen und pflegen keine benutzerdefinierten Schnittstellen. Wir verfügen über ein umfangreiches Partnernetzwerk für benutzerdefinierte Schnittstellen und Konnektoren, die nicht zu Nitrobox gehören. Hier ist unsere Liste der Partner.