Companies that adopt a recurring revenue business model generate their income from repeated transactions at regular intervals. These are typically through ongoing subscription-based services.
Die digitale Transformation hat den Weg für das Wachstum von Geschäftsmodellen mit wiederkehre Umsätzen geebnet. Im Gegensatz zu traditionellen Modellen, die auf einmaligen Käufen beruhen, konzentriert sich dieser Ansatz auf die Generierung konsistenter Umsätze durch laufende Abonnementdienste. Unternehmen, die sich für ein Modell mit wiederkehrenden Umsätzen entscheiden, müssen auf Schlüsselkennzahlen wie jährlich wiederkehrende Umsätze (ARR) und monatlich wiederkehrende Umsätze (MRR) achten.
Beispiele für Geschäftsmodelle mit wiederkehrenden Umsätzen
Unternehmen, die stabile, langfristige Umsätze erzielen wollen, müssen die Landschaft der Geschäftsmodelle mit wiederkehrenden Einnahmen verstehen. Im Folgenden finden Sie einige der gängigsten Geschäftsmodelle für wiederkehrende Umsätze, die heute existieren:
1. Abonnements: Bei einem Abonnementmodell verpflichten sich die Kunden zur Zahlung einer regelmäßigen Gebühr, um für einen bestimmten Zeitraum Zugang zu einem Produkt oder einer Dienstleistung zu erhalten. Dieses Modell ist in zahlreichen Branchen sehr verbreitet.
Es reicht von Softwarediensten wie Microsoft Office 365 bis hin zu Unterhaltungsplattformen wie Netflix. Der Hauptvorteil ist die Vorhersehbarkeit – sowohl Unternehmen als auch Kunden können Kosten und Einnahmen genauer vorhersagen.
2. Nutzungsbasiertes Geschäftsmodell: Im Gegensatz zu festen Abonnements werden bei nutzungsbasierten Modellen die Kunden auf der Grundlage der tatsächlich in Anspruch genommenen Leistung abgerechnet. Dies ist in Branchen wie Telekommunikation und Cloud Computing üblich.
Cloud-Anbieter zum Beispiel berechnen genau die Menge an Speicherplatz und Rechenleistung, die der Kunde nutzt. Dadurch haben sie eine bessere Kontrolle über ihre Ausgaben.
3. Gestaffelte Preisgestaltung: Bei der Preisstaffelung bieten Unternehmen verschiedene Stufen von Produkten oder Dienstleistungen zu unterschiedlichen Preisen an, um ein breiteres Publikum anzusprechen. Dies ist vor allem im Software-as-a-Service-Sektor (SaaS) weit verbreitet.
In dieser Branche bieten die Unternehmen verschiedene Pläne mit unterschiedlichen Funktionen, Vorteilen und Preisstrukturen an. Auf diese Weise können die Unternehmen ein breites Spektrum an Kundenbedürfnissen abdecken.
Die Vorteile des wiederkehrenden Umsatzmodells
Es gibt mehrere Hauptvorteile, die Unternehmen durch die Einführung eines Modells mit wiederkehrenden Einnahmen erzielen:
- Höhere Kundenbindung und Upselling: Ein kontinuierlicher, kontinuierlicher Kontakt mit den Kunden erhöht die Kundenbindung. Regelmäßige Interaktionen bieten den Unternehmen die Möglichkeit, Feedback einzuholen, Upselling zu betreiben und die Kundenbeziehungen zu pflegen.
- Leichtere Verwaltung der Kundenabwanderung: Durch die Bereitstellung eines verbesserten Kundenerlebnisses und die Überwachung wichtiger Metriken können Unternehmen potenzielle oder zukünftige Abwanderungen erkennen. So können Unternehmen proaktiv handeln und Kundenverluste verwalten und reduzieren.
- Aufbau von Kundentreue: Durch die Einführung des Modells der wiederkehrenden Umsätze entsteht eine längere Beziehung zum Kunden. Durch die kontinuierliche Interaktion mit den Kunden und die konsequente Bereitstellung von Mehrwert können Unternehmen Loyalität aufbauen. Dies sorgt dann für einen stabileren und vorhersehbaren Einkommensstrom in der Zukunft.
Zusammenfassung
Das Geschäftsmodell der wiederkehrenden Einnahmen ist ein Eckpfeiler moderner Unternehmen, insbesondere im digitalen Bereich. Mit verschiedenen Anwendungen wie Abonnements, nutzungsabhängiger Abrechnung und gestaffelten Preisen ermöglicht es einen flexiblen und kundenorientierten Ansatz. Die Vorteile wie höhere Kundenbindungsraten, einfacheres Abwanderungsmanagement und die Pflege der Kundentreue machen dieses Modell zu einer strategischen Wahl für nachhaltiges Wachstum und Stabilität in der dynamischen Marktlandschaft von heute.